Cam kết từ kuwim

Chơi Có Trách Nhiệm
Giải Trí An Toàn & Lành Mạnh

kuwim tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để mỗi người chơi Việt Nam tận hưởng trải nghiệm vui vẻ, có chừng mực và hoàn toàn trong giới hạn tài chính của mình.

18+ Bảo mật tuyệt đối Hỗ trợ 24/7 Chơi có giới hạn

Sáu Cam Kết Cốt Lõi Của kuwim

Tại kuwim, chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đó là những hành động cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ người chơi Việt Nam.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tham gia dịch vụ. kuwim xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân trước khi cấp quyền giao dịch tài chính, đảm bảo không có người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.

Giới Hạn Nạp Tiền Cá Nhân

Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động khóa nạp thêm trong kỳ đó — giúp bạn luôn kiểm soát chi tiêu của mình một cách chủ động.

Tạm Nghỉ Linh Hoạt

Cần một khoảng dừng? Tính năng "Tạm nghỉ" cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần giải thích. Quyết định này được thực thi ngay lập tức và không thể thu hồi trước hạn.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, kuwim cung cấp tùy chọn tự loại trừ tối thiểu 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể đăng ký tài khoản mới trong thời gian này.

Chặn Quảng Cáo & Thông Báo

Bạn có thể tắt toàn bộ email khuyến mãi, thông báo đẩy và tin nhắn tiếp thị bất kỳ lúc nào. kuwim tôn trọng quyết định của bạn và không gửi lại các thông báo sau khi bạn đã từ chối nhận.

Theo Dõi Lịch Sử Hoạt Động

Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút và thời gian chơi trực tiếp trong tài khoản. Tính minh bạch này giúp bạn nhận ra sớm các dấu hiệu chơi quá mức và điều chỉnh kịp thời.

Hỗ Trợ Tư Vấn Tâm Lý

Đội ngũ hỗ trợ của kuwim được đào tạo để nhận biết và phản hồi các tình huống cần can thiệp. Nếu phát hiện dấu hiệu chơi có hại, chúng tôi chủ động liên hệ và cung cấp thông tin về các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

Công Nghệ Phát Hiện Rủi Ro

Hệ thống AI của kuwim liên tục phân tích hành vi chơi để phát hiện sớm các mẫu đáng lo ngại như tăng đột ngột tần suất đặt cược hoặc cố gắng gỡ lại thua lỗ, và gửi cảnh báo kịp thời đến người chơi.

Bạn Có Đang Chơi Có Trách Nhiệm?

Tự đánh giá là bước đầu tiên và quan trọng nhất để nhận biết liệu cờ bạc có đang trở thành vấn đề trong cuộc sống của bạn hay không. Hãy đọc qua danh sách câu hỏi dưới đây và thành thật với bản thân.

Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu hỏi trở lên, đây là tín hiệu cần chú ý. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của kuwim hoặc các tổ chức tư vấn độc lập để được giúp đỡ kịp thời — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Lưu ý quan trọng

Danh sách câu hỏi này chỉ mang tính chất tham khảo và nhận thức cá nhân, không thay thế chẩn đoán y tế hay tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của mình hoặc của người thân, hãy tìm đến chuyên gia ngay hôm nay.

  • 1 Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cờ bạc ngay cả khi đang làm việc hoặc trong các hoạt động sinh hoạt hàng ngày không?
  • 2 Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
  • 3 Bạn có từng nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
  • 4 Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi buộc phải ngừng cờ bạc không?
  • 5 Bạn có chơi cờ bạc như một cách để trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống hoặc để cải thiện tâm trạng tiêu cực không?
  • 6 Sau khi thua tiền, bạn có thường quay lại để "gỡ" lại số tiền đã thua không?
  • 7 Bạn có che giấu mức độ cờ bạc của mình với gia đình, bạn bè hoặc người thân không?
  • 8 Bạn có từng vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để cờ bạc không?
  • 9 Việc cờ bạc có gây ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng trong cuộc sống của bạn không?
  • 10 Bạn có cảm thấy tội lỗi, xấu hổ hoặc hối hận sau mỗi lần chơi cờ bạc không?

Công Cụ Kiểm Soát Dành Cho Người Chơi

kuwim trao quyền kiểm soát hoàn toàn vào tay bạn. Các công cụ sau đây có thể được kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ.

Tài chính
Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập mức nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, giới hạn có hiệu lực ngay và không thể tăng trong vòng 7 ngày — nhưng có thể giảm ngay lập tức.

Cược
Giới Hạn Tiền Cược

Đặt mức cược tối đa cho mỗi ván, mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày. Tính năng này hoạt động độc lập với giới hạn nạp tiền, giúp bạn kiểm soát chi tiêu ở cấp độ từng giao dịch.

Thời gian
Nhắc Nhở Thời Gian Chơi

Hệ thống gửi thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Bạn cũng có thể đặt giới hạn thời gian chơi tối đa mỗi ngày — hữu ích để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.

Tự loại trừ
Tự Loại Trừ Tài Khoản

Khóa tài khoản trong 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc tạo tài khoản mới trên kuwim.

Làm mát
Thời Gian Làm Mát

Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 48 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Không giống tự loại trừ, bạn có thể chọn tiếp tục sau khi hết thời hạn. Lý tưởng khi bạn cần nghỉ ngơi ngắn hạn.

Marketing
Tắt Khuyến Mãi

Từ chối toàn bộ email khuyến mãi, thông báo bonus, SMS và tin nhắn tiếp thị. Quyết định này có hiệu lực trong vòng 24 giờ và có thể bật lại bất kỳ lúc nào bạn muốn.

Thống kê
Báo Cáo Hoạt Động

Xem báo cáo tổng hợp hàng tuần về số tiền đã nạp, đã cược, thời gian online và kết quả thắng/thua. Dữ liệu minh bạch giúp bạn đánh giá khách quan hành vi chơi của mình.

Thực tế
Kiểm Tra Thực Tế

Hệ thống định kỳ hiển thị thông tin về tổng thời gian và số tiền bạn đã chi trong kỳ hiện tại — giúp bạn luôn nhận thức rõ ràng thay vì bị cuốn vào trạng thái "quên thời gian".

Hỗ Trợ & Nguồn Lực Chuyên Nghiệp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Hỗ trợ luôn sẵn có — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Liên Hệ kuwim

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ kiểm soát hoặc thảo luận về bất kỳ lo ngại nào liên quan đến chơi có trách nhiệm.

Chat trực tiếp Hỗ trợ 24/7 trên nền tảng
Email hỗ trợ [email protected]
Thời gian phản hồi Trong vòng 15 phút
01
Đường Dây Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí. Gọi đến số 1800 599 920 để được tư vấn bởi chuyên gia tâm lý được đào tạo, hoàn toàn bảo mật và không tính phí.

02
Tổ Chức Hỗ Trợ Cai Nghiện Cờ Bạc

Gamblers Anonymous Việt Nam và các nhóm hỗ trợ cộng đồng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng tổ chức các buổi họp nhóm định kỳ, hoàn toàn miễn phí và bảo mật danh tính.

03
Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân

Nếu cờ bạc đã ảnh hưởng đến tài chính của bạn, các trung tâm tư vấn tài chính cộng đồng tại các thành phố lớn có thể giúp bạn lập kế hoạch phục hồi tài chính không phán xét.

04
Hỗ Trợ Cho Gia Đình & Người Thân

Cờ bạc có hại không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động đến cả gia đình. Các chương trình hỗ trợ dành cho người thân giúp bạn hiểu cách đồng hành và hỗ trợ đúng cách.

05
Phần Mềm Chặn Truy Cập Cờ Bạc

Các công cụ như Gamban hoặc Net Nanny cho phép bạn tự chặn quyền truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến trên tất cả thiết bị — một lớp bảo vệ kỹ thuật bổ sung bên cạnh tự loại trừ.

06
Trị Liệu Hành Vi Nhận Thức (CBT)

Phương pháp trị liệu CBT được chứng minh hiệu quả trong việc thay đổi các mẫu suy nghĩ dẫn đến hành vi cờ bạc có hại. Nhiều bệnh viện tâm thần tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội cung cấp dịch vụ này.

18+

Cam Kết Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

kuwim áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi: chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam mới được sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà chúng tôi tự nguyện cam kết. Nếu bạn biết một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng này, hãy báo cáo ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Xác minh giấy tờ tùy thân bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính lần đầu

Tài khoản bị phát hiện dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và hoàn trả số dư còn lại

Hướng dẫn phụ huynh cài đặt bộ lọc nội dung để ngăn trẻ em truy cập nền tảng

Không chạy quảng cáo trên các kênh truyền thông hoặc nền tảng hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi

Chơi Vui — Chơi Có Giới Hạn — Chơi Có Trách Nhiệm

Giải trí tốt nhất là giải trí an toàn. Tại kuwim, chúng tôi luôn ở đây để đảm bảo bạn có trải nghiệm vui vẻ và trong tầm kiểm soát. Khám phá thêm các nội dung khác trên nền tảng hoặc tìm hiểu thêm về chính sách của chúng tôi.